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Bien sûr, vous pouvez nous envoyer un e-mail dans les deux heures suivant la commande pour demander son annulation. Si nous avons déjà expédié la commande, nous ne pourrons pas l'annuler.

Nous souhaitons également vous parler ! Contactez-nous pour toute question, préoccupation ou commentaire. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les 48 heures. Veuillez toutefois noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, mais éventuellement plus tôt.

Oui, nous prenons déjà en charge Klarna. Vous pouvez acheter maintenant et payer plus tard ou en plusieurs versements. Cliquez ici pour plus de détails.

Nous expédions actuellement vers la plupart des pays de l'UE et du Royaume-Uni. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur l'expédition vers d'autres destinations.

L'expédition standard des scooters électriques prend généralement de 3 à 5 jours. Les pièces de rechange sont habituellement expédiées à l'international, et le délai d'expédition international dépend du produit et de la destination, prenant généralement de 8 à 15 jours.

Les articles doivent être retournés dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Ils doivent être renvoyés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, non portés/non utilisés, avec toutes les étiquettes encore attachées, et inclure tout l'emballage d'origine.